El gran tamaño de Facebook significó que la interrupción afectó a empresas, anunciantes e incluso dejó a los empleados de la compañía fuera de la oficina. Los servicios de Facebook fueron restablecidos después de una interrupción de casi seis horas en los servicios de la compañía. El lunes, en un comunicado, Santosh Janardhan , vicepresidente de infraestructura de Facebook, dijo que los servicios de la compañía, incluidos Instagram, WhatsApp y el propio Facebook, dejaron de funcionar después de un cambio defectuoso en la configuración del enrutador. El rastreador de interrupciones de Internet DownDetector dijo que la falla de Facebook fue «uno de los incidentes más grandes jamás rastreados», y agregó que fue Facebook dijo que no cree que la interrupción fuera el resultado de un ataque externo”. No hay evidencia de que los datos de los usuarios se hayan visto comprometidos como resultado de esta interrupción», escribió Janardhan. ¿Qué causó que Facebook cerrara mientras continuaba la interrupción? Los expertos en ciberseguridad han notado que se ha eliminado la ruta BGP – «Border Gateway Protocol» – a la red de Facebook. BGP es un mecanismo que enruta datos entre redes en Internet. Si se pierde una ruta BCP, provocará que la red quede efectivamente bloqueada. inaccesible desde el exterior «Con esta eliminación, Facebook y los sitios quedaron efectivamente desconectados de Internet», escribió el servicio de infraestructura web Cloudflare en un blog sobre el incidente. Computadoras de la Universidad de Columbia El científico Steven Bellovin especuló en Twitter sobre la situación que enfrenta Facebook y dijo: «Si no pueden acceder a los enrutadores fronterizos desde dentro de la empresa, Cayeron en un mundo de dolor. La gente tendrá que ir físicamente a estos centros de datos y reconfigurar las cosas a mano”, dice el comunicado de Facebook sobre el incidente. Si bien no nombró específicamente el error BGP como la causa de la interrupción, dijo: «Un cambio de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causó el problema. Interrumpa esta comunicación… Interrumpe nuestro servicio”, dijo el experto en seguridad John Bambanek a Associated Press, afirmando que la forma en que se construye la infraestructura en línea hace que tales fallas sean inevitables. “La verdad es que Internet se mantiene unida gracias a cinta adhesiva y chicles defectuosos. Entonces fracasará. «La única sorpresa para alguien como yo, que ha estado haciendo esto durante tanto tiempo, es que, en primer lugar, funcionó a esta escala. El «despertar masivo» al gran tamaño de Facebook significa que seis horas de trabajo han tal impacto. Es más que una simple búsqueda en las redes sociales. El vendedor de prendas de punto Kendall Ross dijo a Associated Press que su negocio dependía de Instagram para anunciar sus productos y servicios, lo que resultó en una pérdida de ventas. «El tiempo de inactividad de hoy ha sido financieramente frustrante», dijo. «También ha sido una gran llamada de atención de que las redes sociales controlan gran parte del éxito de mi negocio». «La razón por la que estamos hablando de esto es la escala. Es la radical y poder de monopolio que tiene Facebook”, dijo Bambenek, y agregó que la compañía “realmente alcanzó sus tentáculos. No sólo nuestra sociedad Pero la hacker y experta en ciberseguridad Rachel Tobec dijo a la AP que el hecho de que más personas utilicen Facebook, WhatsApp e Instagram para comunicarse podría hacerlas más vulnerables a los delincuentes que se aprovechan de ellos. «Cómo conectarse con las personas en sus vidas sin él», dijo. «Son más susceptibles a la ingeniería social porque están desesperados por comunicarse». Ha visto incidentes en los que personas hicieron clic en enlaces maliciosos en un intento de recuperar el acceso a las redes sociales. Esto revelará su información personal. El servicio de mensajería WhatsApp también es propiedad de la empresa, ya que la interrupción impidió a los usuarios realizar llamadas y enviar o recibir mensajes. Los usuarios que dependen de Facebook para iniciar sesión en servicios no afiliados a la empresa, así como los sitios web y aplicaciones que utilizan la red publicitaria de Facebook, también se vieron afectados por la interrupción. En un comunicado, Facebook también confirmó que la interrupción fue más prolongada debido a la Dependencia de sus propios servidores para funciones básicas como las comunicaciones internas. e incluso acceso a oficinas y centros de datos. El lunes se informó ampliamente que a los empleados de Facebook se les impidió salir de los edificios de la compañía mediante cerraduras de puertas «inteligentes» conectadas a Internet que dependen de los servidores de Facebook para funcionar, además de las muchas herramientas y sistemas internos que utilizamos en nuestra vida diaria. Las operaciones diarias rápidamente complicaron nuestros esfuerzos para diagnosticar y solucionar problemas”, dijo Janardhan. La reputación de Facebook resultó dañada. La interrupción es otro problema para Facebook, cuya reputación se ha visto dañada por una serie de acusaciones y documentos filtrados en las últimas semanas. Frances Haugen, ex ingeniera de producto de Facebook, publicó una serie de documentos de investigación internos. daño que se acusa a la empresa de causar a la salud mental de los niños. Haugen también ha acusado a la empresa de «[elegir]las ganancias por encima de la seguridad» de sus usuarios. Entrevistado por la CBS el domingo, el precio de las acciones de Facebook en Wall Street ya estaba más bajo al inicio de la sesión. Aceleró las pérdidas de transmisión el lunes y cayó casi un 6 por ciento, lo que resultó en una pérdida de más de 50 mil millones de dólares (43 mil millones de euros).
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