Actualmente contratando: Instructor de Chatbot sofisticado (pero a tiempo parcial)

Después del nacimiento de su segundo hijo, Chelsea Becker se tomó un año entero de licencia no remunerada de su trabajo de tiempo completo como asistente de vuelo. Después de ver videos en TikTok, descubrió otro obstáculo: entrenar modelos de inteligencia artificial para un sitio web llamado Data Annotation Tech. La Sra. Becker, de 33 años, que vive en Schwenksville, Pensilvania, se sentaba frente a su computadora portátil e interactuaba con un chatbot impulsado por inteligencia artificial. Le pagaban entre 20 y 40 dólares por cada hora de trabajo. De diciembre a marzo Ganó más de $ 10 000. La tecnología de inteligencia artificial en rápido crecimiento está haciendo que el tipo de trabajo que no requiere salir de casa sea más complicado. El crecimiento de los modelos de lenguaje a gran escala, como la tecnología que impulsa ChatGPT de OpenAI, ha impulsado la demanda de capacitadores como Becker, que hablan inglés con fluidez y pueden producir escritos de calidad. No es ningún secreto que los modelos de IA aprenden de los humanos. Durante años, los fabricantes de sistemas de inteligencia artificial como Google y OpenAI han dependido de trabajadores mal pagados. Generalmente se trata de contratistas contratados por otras empresas. Para ayudar a las computadoras a identificar temas visualmente (The New York Times demandó a OpenAI y a su socio Microsoft por infracción de derechos de autor), podrían etiquetar vehículos y peatones como vehículos autónomos o identificar imágenes en fotografías. más Es complicado, por eso hay gente que tiene que enseñarlo con esmero. Los que etiquetan fotografías de ayer son los redactores de ensayos de hoy. Normalmente hay dos tipos de tareas para estos formadores: Aprendizaje supervisado, donde la IA aprende de la escritura generada por humanos. y aprendizaje reforzado a partir de la retroalimentación humana. Donde los chatbots aprenden de cómo los califican los humanos. Las empresas especializadas en curación de datos incluyen Scale AI y la startup Surge AI de San Francisco. Contratar a un contratista y vender datos de capacitación a grandes desarrolladores. Desarrolladores de modelos de IA como la startup Cohere, con sede en Toronto También contratando explicadores de datos dentro de la organización. Los investigadores dicen Es difícil estimar el número de estos grandes trabajadores, pero Scale AI, que contrata contratistas a través de sus filiales Remotasks y Outlier, dice que es común ver decenas de miles de personas trabajando en la plataforma en un momento dado. Pero como cualquier otro tipo de trabajo, la conveniencia de un horario flexible viene con Con sus propios desafíos Algunos trabajadores dijeron que nunca interactuaron con la gerencia detrás del lugar de trabajo, y otros fueron despedidos de sus trabajos sin explicación. Los investigadores también han expresado su preocupación por la falta de estandarización. Esto se debe a que los empleados a menudo no están capacitados sobre lo que constituye una respuesta adecuada de un chatbot. Ser uno de estos contratistas Los empleados deben aprobar una evaluación. Esto incluye preguntas como: ¿Deberían considerarse odiosas las publicaciones en las redes sociales? ¿Y por qué? Otro asunto requiere un enfoque más creativo. Pidieron a los clientes potenciales que escribieran una historia corta sobre un calamar gigante danzante. Está ambientado en la oficina FTX de Sam Bankman-Fried el 1 de noviembre y 8 de octubre de 2022 (ese es el día en que el competidor de FTX, Binance, dijo que compraría la empresa del Sr. Bankman-Fried). Scale AI anuncia ofertas de trabajo para redactores contratados con títulos de maestría o doctorado en hindi. Good y Japanese Outlier tienen ofertas de trabajo que mencionan requisitos como títulos en matemáticas, química y física. «Lo que hace que la IA sea realmente útil para los usuarios es la capa humana de información. humanos con un cierto nivel de experiencia y creatividad», dijo Willow Primack, vicepresidente de operaciones de datos de Scale AI. «Por esta razón, nos centramos específicamente en contratistas en América del Norte», dijo Alynzia Fenske, escritora de ficción publicada. Nunca había interactuado con un chatbot de IA antes de escuchar a varios colegas escritores que veían la IA como una amenaza. Entonces, cuando encontró un video en TikTok sobre tecnología de anotación de datos, parte de su motivación fue simplemente aprender todo lo que pudiera sobre la IA y ver por sí misma cómo se hacían realidad los temores que rodeaban a la IA. “Me dio una perspectiva completamente diferente. Ahora que estoy trabajando con ello», dijo Fenske, de 28 años, que vive en Oakley, Wisconsin, «es reconfortante saber que hay un ser humano detrás de esto» desde febrero. Su objetivo es trabajar 15 horas anotando datos cada semana para poder mantenerse mientras sigue una carrera como escritora. Se le asignó a Ese Agboh, de 28 años, un estudiante de posgrado que estudia ciencias de la computación en la Universidad de Arkansas. Proyecto, que paga entre 40 y 45 dólares por hora. Le pedirá a un chatbot que programe un sensor de movimiento que ayude a los deportistas a contar sus repeticiones. Luego evalúe el código informático escrito por AI en otro caso. Cargaría un conjunto de datos de artículos comestibles en el programa y le pediría al chatbot que lo hiciera. Diseñar un presupuesto mensual A veces incluso evalúa el código de otros anotadores, que según los expertos se utiliza para garantizar la calidad de los datos. Ganó 2.500 dólares, pero la plataforma suspendió permanentemente su cuenta por violar su código de conducta. Pero sospecha que se debe a que reside en Nigeria, ya que el sitio solo requiere trabajadores radicados en ciertos países. Ese es el desafío fundamental del trabajo en línea: puede desaparecer en cualquier momento. Cuando no hay nadie para ayudar Los contratistas frustrados recurrieron a las redes sociales para compartir sus experiencias en Reddit y TikTok. Jackie Mitchell, de 26 años, ha conseguido un gran número de seguidores en TikTok por su contenido sobre trabajos secundarios y trabajo con palabras. «Entiendo el atractivo», dijo, refiriéndose a Los registros públicos muestran que Surge AI es propietaria de Data Annotation Tech; ni la empresa ni su director ejecutivo, Edwin Chen, respondieron a solicitudes de comentarios. Es normal que las empresas Los contratistas serán contratados a través de empresas subsidiarias. Lo hacen para proteger la identidad de sus clientes. y ayudarlos a evitar la mala prensa relacionada con las condiciones laborales de los trabajadores subcontratados mal pagados, dijo James Muldoon, profesor de administración en la Universidad de Essex cuya investigación se centra en el trabajo con datos de IA. Los trabajadores de datos de hoy dependen de los salarios para su trabajo extra. Milagros Miceli, socióloga e informática que investiga las condiciones laborales en trabajos de datos, dice que si bien “Mucha gente hace esto por diversión. Debido a la jugabilidad que lo acompaña, la mayor parte del trabajo todavía lo realizan trabajadores que realmente necesitan el dinero. y convertirlo en su principal ingreso”. Los investigadores también están preocupados por la falta de estándares de seguridad para los datos de etiquetado. A veces se pide a los empleados que aborden cuestiones delicadas, como por ejemplo si un determinado evento o acción debe considerarse genocidio o qué género debería aparecer en la imagen de un equipo de fútbol generado por IA, pero no se les capacita sobre cómo hacerlo. , “Básicamente, no. Es una buena idea subcontratar o colaborar en cuestiones de seguridad y ética”, afirmó el profesor Muldoon. “Hay que guiarse por principios y valores. Y lo que su empresa realmente decide es lo correcto en un tema en particular”.