Consigue dar feedback, decir menos, preguntar más.

Consigue dar feedback, decir menos, preguntar más. Los empleados suelen temer a las personas más importantes de la organización. Sólo por su posición Cuanto más grande sea el título, mejor. Cuanto más aterradora se volvía la gente. Y si los empleados tienen miedo de los líderes organizacionales No expresarían opiniones negativas hacia esos líderes. La persona de mayor rango en la organización recibe la menor cantidad de información de todos. A nadie le gusta que le digan que está equivocado. La retroalimentación negativa le dice a la persona que hizo algo mal. Pero hay más de una forma de expresar una opinión. Hacer preguntas es igual de efectivo. con expresar opiniones directamente Si quieres dar comentarios negativos a una persona mayor pero tienes miedo de las consecuencias. Enfréntalo preguntando más y hablando menos. He aquí cómo abordar esto haciendo preguntas: en lugar de decir, “No estoy de acuerdo. creo que estas equivocado ¿O es un error?” Intente solucionarlo haciendo preguntas como: Elegimos invertir mucho en este software. No estaba aquí cuando elegí el software. ¿Cuál es la historia de esta iniciativa? ¿Cuáles son los criterios de selección? ¿Qué te preocupa? ¿Con qué estás satisfecho? ¿Qué más hemos probado? Qué piensa usted acerca de…? ¿Y si lo intentáramos…? Hacer preguntas involucra a la persona en la conversación. Durante el cual finalmente podrás expresar tu punto de vista. Cuando haces una pregunta Dirás muy poco. Y ciertamente no pone en duda la decisión de la persona. Los humanos están programados para sobrevivir. Recibir comentarios negativos nos obliga a mantenernos en marcha. Entonces, ¿por qué la gente se pone a la defensiva cuando recibe comentarios negativos? La retroalimentación negativa pone en duda la supervivencia. Si no quieres que la gente se ponga a la defensiva, No quiero que se protejan. Discusión durante la cual haces esa pregunta. Es menos amenazante que estar abiertamente en desacuerdo con el punto de vista de alguien. Hacer preguntas requiere más tiempo y paciencia que responder directamente. Pero se necesita menos coraje y la calidad de su relación no tiene por qué ser tan buena como podría ser. Debes tener una relación bastante buena para expresar tus opiniones directamente. Si no tienes ese tipo de relación. Enfrente esto haciendo preguntas en lugar de preguntar directamente. Si eliges hacer una pregunta Ten cuidado con tu tono. Si puedes agregar con seguridad «te engañaste» a la pregunta. Demuestra que realmente no hiciste la pregunta. Pero estás dando retroalimentación. Esto tiende a desencadenar una respuesta defensiva que deseas evitar. Es importante poder expresar su punto de vista en el trabajo. Estar en un trabajo u organización donde no puedes hablar, no te sientes bien y no aprovechas al máximo lo que tienes para ofrecer. Pero ¿qué pasa si le preocupa dar retroalimentación directa? Afronte esto haciendo preguntas, hablando menos, preguntando más. Acerca de Shari HarleyShari Harley es la fundadora y presidenta de Candid Culture, una empresa de capacitación con sede en Denver que devuelve la franqueza al lugar de trabajo. Facilita expresar sus opiniones en el trabajo. Shari es autora del libro sobre comunicación empresarial Cómo decirle cualquier cosa a cualquiera: una guía para construir relaciones comerciales que realmente funcionen. Es oradora principal en conferencias y capacitaciones en todo Estados Unidos. Obtenga más información sobre los programas de capacitación de Shari Harley y Candid Culture en www.candidculture.com Etiquetas: hacer preguntas, cultura sincera, dar retroalimentación, cómo dar retroalimentación, cómo dar retroalimentación a su jefe, cómo decirle cualquier cosa a cualquiera, administrar, administrar.