HI + AI en estrategia y diseño de aprendizaje

HI + IA en formación y desarrollo: ¿la asociación perfecta? ¿Es posible que la impartición de formación a lo largo del tiempo esté impulsada por la IA, y la IA está cada vez más desarrollada? Nuestros expertos dicen que sí. Pero eso no elimina la necesidad de experiencia humana. Hablamos con Adrián Soto, Director de Tecnologías Emergentes de SweetRush, y Emily Dale, Estratega de Aprendizaje Inmersivo de SweetRush, para conocer dónde se encuentra hoy la asociación «HI + AI» y cómo evolucionará en el futuro. Aquí hay tres ideas clave para los líderes de capacitación y desarrollo: Conozca sus objetivos. Incrementa la eficiencia de tu equipo Hay dos caminos para utilizar la IA creativa para diseñar experiencias de aprendizaje: primero, hacer que la capacitación sea más fácil y rápida de producir a través de la automatización; y la segunda ruta Haga que la capacitación sea más efectiva e impactante a través de una mayor personalización. Respuesta en tiempo real y más. Saber dónde se encuentra en el camino correcto y asignar el equipo adecuado lo preparará para el éxito. “El primer camino será democratizar el aprendizaje”, afirmó Adrián. “A medida que todas las personas con IA tengan acceso a nuevas herramientas, habrá nuevas expectativas. Se trata de velocidad de comercialización”. El papel humano en la asociación requiere adoptar la creación de estándares de calidad para su organización. y garantizar que los resultados cumplan con esos estándares. Estos equipos deben estar capacitados para realizar pruebas y análisis rigurosos. En el segundo camino, verá “líderes que luchan por la excelencia” a través de su propio impulso y pasión. Esto se debe a la demanda de un aprendizaje acreditado y de alto impacto. O ambas cosas, según Adrián: “Esta formación será más humana. Pero mejorado con IA y elevando contenido extraordinario”. Aquí necesitará pioneros e innovadores que sean expertos en formas ágiles de trabajar. investigación y desarrollo y trabajar juntos creativamente Mitigar el sesgo: investigue, considere sus necesidades. Si bien todos reconocemos la necesidad de encontrar la mejor manera de utilizar las herramientas de IA, los posibles problemas éticos y legales son reales. Los líderes de capacitación y desarrollo deberían preocuparse especialmente por mitigar los prejuicios mientras experimentan con herramientas de IA en sus equipos, Adrian advierte que no se deben subestimar. factor humano. “Quien contribuya al desarrollo de la formación Ya sea un diseñador de experiencias de aprendizaje Especialista Podrán aportar eso al trabajo. No importa qué tecnología utilicen. El desafío de la IA es que te otorga superpoderes. con gente que tiene prejuicios Lo cual es enorme”, dijo Adrián. Añadió: “Ahora pueden crear más contenido con ese sesgo. Cuentan con el respaldo de herramientas de inteligencia artificial que les ayudan a moverse más rápido y hacer más. Entonces este es un problema previo que se ha amplificado con la IA, lo que significa que cualesquiera que sean las políticas y protecciones La empresa también resiste la tentación de crecer”. Emily aconseja hacer los deberes: “Hay más LLM y herramientas de inteligencia artificial que exponen los prejuicios e ideologías de los empleados. Y los proveedores de IA están trabajando para abordar estos problemas. Stanford ha publicado un índice que detalla qué herramientas de IA son más objetivas o muestran menos sesgos en sus resultados. También recomienda hacer preguntas tan buenas sobre los sesgos que podrían afectar su modelo de negocio o su negocio específico”. clientes. “Entonces puedes incorporar eso en tu diseño rápido. y reduzca los prejuicios asegurándose de tener diversidad en sus entrevistas, empatizando con los estudiantes”, dice Emily. Sabiduría institucional ¿Cómo podemos garantizar que la creatividad y la innovación humanas sigan impregnando nuestras estrategias y diseños de aprendizaje? “Una de las ideas en las que estamos trabajando es la diferencia entre conocimiento institucional y sabiduría institucional”, dice Emily, mientras explica. El conocimiento institucional también es cada vez más fácilmente accesible, ya sea a través de eLearning o IA, lo que lo hace fácilmente codificable y menos valioso. Por el contrario, dijo, “la sabiduría institucional son historias. Experiencia humana directa, cultura, conciencia organizacional. Un depósito de recuerdos de empleados jubilados que tienen una gran sabiduría para compartir sobre la historia”. Para los líderes de formación y desarrollo que exploran el uso de la IA, la asociación HI + AI es clave para garantizar que estos elementos humanos sean aprovechados, transferidos y expandidos. en experiencias de aprendizaje efectivas. Descargue hoy el Informe de tendencias de experiencia de aprendizaje y formación y desarrollo de 2024 para profundizar en los hallazgos y descubrir cómo puede aprovechar las últimas tecnologías y estrategias para mejorar sus programas de capacitación y promover cambios significativos. Nuestro trabajo SweetRush se trata de ayudarlo a alcanzar sus objetivos y ser. exitoso. Interactúe con nosotros en cualquier momento. De la analítica al desarrollo personalizado (incluido el aprendizaje electrónico Dispositivos móviles gamificación e ILT) hasta la evaluación