Cómo Sonic Automotive impulsa el éxito del talento con LearnUpon

80 % de agilidad interna, incorporación 50 % más rápida y enormes ahorros de tiempo. En resumen, Sonic Automotive, uno de los minoristas de automóviles más grandes de EE. UU., utiliza LearnUpon para respaldar su misión de reclutar, desarrollar y retener personas con un alto nivel de capacitación. capacidad Este enfoque ha dado lugar a resultados importantes. Incluyendo un 80% de movilidad interna a nivel de director general. Reduzca el tiempo de experiencia de los nuevos empleados en un 50 % y ahorre tiempo administrativo en un 93 % Acerca de Sonic Automotive Sonic Automotive es uno de los minoristas de automóviles más grandes de los Estados Unidos. con ingresos totales de 10 mil millones de dólares al año The Challenge Sonic Automotive, una empresa Fortune 500 con más de 100 tiendas que representan 24 marcas, incluidos 16 concesionarios de automóviles usados ​​EchoPark, es una empresa de rápido crecimiento con ambiciosos objetivos de crecimiento financiero. para lograr el objetivo Las empresas se han dado cuenta de la necesidad de mejorar los KPI del personal mediante un aprendizaje eficaz. Cuando utilizó otras plataformas de aprendizaje en el pasado, el equipo encontró ésta engorrosa. No amigable con los estudiantes. y no tiene las funciones necesarias Los miembros del equipo de Sonic decidieron invertir en una solución que «Hacer la vida de los empleados más fácil», afirmó Douglas Bryant, vicepresidente de gestión de talento, formación y reclutamiento. Esto conducirá a una mayor participación de los estudiantes. Impacto en un mejor aprendizaje Y la mayor eficiencia del equipo de capacitación eficiente de Sonic les permitió concentrarse en lograr sus KPI. La solución: una experiencia de aprendizaje sin fricciones para cada usuario con un sistema que LearnUpon Learning Management LearnUpon es la solución perfecta para que el equipo de Sonic Automotive lo resolvió todo. nuestros problemas en un solo movimiento rápido. La plataforma es fácil de usar y portátil. Contenido fácil de crear Y sabemos que los informes son precisos. También nos ahorró mucho dinero: Shawn Dingle, director sénior de formación de Sonic Automotive. Muchos en una solución centralizada y rentable. Esta plataforma única brinda a los estudiantes un fácil acceso a la capacitación. y administrar y descubrir fácilmente métricas de aprendizaje confiables. Para el equipo, lo más importante era crear entornos de aprendizaje para marcas como Sonic Automotive y EchoPark. “La cultura de Echo es un poco diferente. Las bases comerciales son diferentes formatos. Así que tuvimos que separarlos”, afirmó Rachel Welch, directora de tecnología de capital humano. Utilizando la flexibilidad del portal de LearnUpon, pudieron crear fácilmente dos instancias diferentes: Sonic University y EchoPark, ambas personalizadas y personalizadas para su audiencia. Desde la contratación de nuevos empleados hasta los institutos de desarrollo del liderazgo Los programas de capacitación a lo largo del ciclo de vida de los empleados son administrados y entregados de manera eficiente por los miembros del equipo de Sonic a través de LearnUpon. Capacitamos procesos específicos de Sonic para ventas y servicio. Y ofrecemos un plan de estudios cultural basado en la experiencia de compra única de Sonic y la cultura empresarial para mantener a nuestra empresa cohesionada y en sintonía: Shawn Dingle, director senior de capacitación de Sonic Automotive Expertise de los líderes de la empresa. El equipo de formación utiliza LearnUpon para crear una experiencia de aprendizaje combinada que combina formación en vivo dirigida por líderes empresariales y formadores expertos con cursos previos al trabajo. Creamos nuestro contenido SCORM internamente y lo alojamos en LearnUpon o en el propio LearnUpon. Luego realizamos capacitación en vivo y administramos la lista con las excelentes herramientas y funciones de aprendizaje en vivo de LearnUpon. muchos más en él Descubrimos y utilizamos funciones. Cada vez son más los que nos ayudan a mejorar nuestro juego: Rachel Welch, directora de tecnología de capital humano, Sonic Automotive. La combinación de contenido dinámico y una plataforma centrada en el alumno que conduce a «El consumo de aprendizaje voluntario se ha disparado», afirmó Shawn Dingle, director senior de formación de Sonic Automotive. Los estudiantes pueden iniciar sesión fácilmente en LearnUpon a través de cualquier dispositivo. Ya sea móvil o de escritorio. Con el inicio de sesión único a través de Microsoft, no existen barreras para la capacitación. Es muy fácil de usar, buscar y acceder a contenido. Los empleados simplemente fluyen a través de la capacitación. Es muy fácil lograr que tomen cursos y completen tareas y exámenes: Shawn Dingle, director senior de capacitación, Sonic Automotive, un rol clave para los informes de Big Data, que antes consumía mucho tiempo y no era confiable, ahora es rápido y preciso. Ayudó al equipo de formación de Sonic a ahorrar el 93 % de su tiempo. Una vez me llevó dos días crear un informe. Porque tengo que limpiar mucho. Ahora son 30 minutos como máximo: Rachel Welch, gerente de HCM en Sonic Automotive. Los conocimientos que el equipo está obteniendo también son más ricos. Pueden medir el consumo y la eficiencia del entrenamiento. Identifique oportunidades de mejora y demuestre el retorno de la inversión (ROI) KPI de capacitación clave. Uno de los que estamos especialmente orgullosos es el momento de desarrollar experiencia para nuevos consultores de ventas y servicios. Comenzando con más de 60 días, ahora estamos en 30. Podemos mostrar la relación entre los datos de capacitación en LearnUpon y la cantidad de unidades y productos. Vendido para ver de punto de entrenamiento a entrenamiento. y luego ver cómo crecen sus números – Douglas Bryant, vicepresidente de gestión de talento, capacitación y reclutamiento de Sonic Automotive para empleados Los datos demuestran que la formación ha abierto nuevas oportunidades. También para ellos, inspirados por la visión de la empresa “Para abrir caminos”, los empleados pueden ascender en la empresa. Que tengas una buena vida y tengas una carrera. a medida que avanzan en los rangos de liderazgo de la empresa Los equipos pueden realizar un seguimiento de cómo la capacitación en LearnUpon tiene un impacto positivo en la agilidad y retención interna de los empleados. Tenemos menos de la mitad de la facturación media del sector. Esto puede llegar al 70%. Esto se debe a que ponemos un gran énfasis en la retención de empleados y en nuestro propio crecimiento. Más del 80% de los gerentes generales provienen de Sonic y podemos seguir su progresión porcentual desde nuestro Instituto de Liderazgo a través de LearnUpon – Douglas Bryant, vicepresidente de gestión de talentos Capacitación y reclutamiento en Sonic Automotive Mirando hacia el futuro con LearnUpon La dedicación del equipo al desarrollo profesional, la capacitación y la mejora del desempeño tiene un impacto mensurable en el desempeño organizacional. En el mercado de valores, impresionó un impresionante índice de utilización de activos. (¿Con qué eficacia utiliza la empresa sus activos para generar ventas?) muestra una mayor eficiencia operativa que ayuda a ampliar la ventaja de la empresa, a 2,57 dólares en comparación con el promedio de la industria de 1,77 dólares para ¿El siguiente paso? El equipo de Sonic se expande con una estrategia de aprendizaje en línea En palabras del Sr. Bryant “Pasamos a ser 100% virtual debido a COVID. Hemos reducido muchos costos en términos de gastos de viaje y una cantidad de entrenadores a los que probablemente no volveremos en persona pronto, así que queremos hacerlo. Para mejorar aún más nuestros programas en línea Asegúrese de que las personas conserven sus datos. y demostrar aún más la relación entre el aprendizaje y los KPI” LearnUpon LMS En LearnUpon LMS, tenemos la misión de ayudarlo a desbloquear el poder del aprendizaje combinando nuestro galardonado LMS y un equipo de experiencia del cliente líder en nuestra industria. Nos enorgullecemos de ser un socio confiable para más de 1300 empresas.