Amazon planea darle a Alexa una revisión de la inteligencia artificial por un precio de suscripción mensual.

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Amazon está actualizando su asistente de voz Alexa, de una década de antigüedad, con inteligencia artificial innovadora. Y planea cobrar una tarifa de suscripción mensual para compensar el costo de la tecnología. Según personas con conocimiento de los planes de Amazon, el gigante tecnológico y minorista con sede en Seattle lanzará una versión conversacional adicional de Alexa a finales de este año. Esto podría posicionarlo para competir con la próxima generación de chatbots impulsados ​​por IA de empresas como Google y OpenAI, según dos fuentes familiarizadas con el asunto. Me gustaría no dar nombres porque se trata de una conversación privada. La suscripción a Alexa de Amazon no está incluida en la oferta Prime de 139 dólares al año y Amazon no ha bajado el precio todavía. Si bien Amazon impresionó a los consumidores con sus tareas de voz de Alexa en 2014, sus capacidades pueden parecer obsoletas en medio de los recientes avances en inteligencia artificial, dijo una fuente. La semana pasada, OpenAI anunció GPT-4o, que tiene capacidades de conversación bidireccional mucho más profundas que las de Alexa. Por ejemplo, puede traducir conversaciones a diferentes idiomas en tiempo real. Google lanzó una función de voz. IA generativa Al igual que Gemini, algunos interpretaron el anuncio de la semana pasada como una amenaza para Alexa y Siri, las funciones de asistente de voz de Apple para el iPhone, Scott Galloway, profesor de la Universidad de Nueva York, llamó a la actualización «Alexa y Siri Killer». En su último podcast, muchas personas usan Alexa y Siri. para tareas básicas como configurar un temporizador o una alarma. y anuncios meteorológicos El desarrollo de nuevos chatbots de IA en los últimos meses ha aumentado la presión dentro de un departamento que alguna vez fue considerado el favorito del fundador de Amazon, Jeff Bezos, según las fuentes, pero que está sujeto a regulaciones de ganancias que han sido estrictas desde que se fue. Tres ex empleados señalaron la obsesión inicial de Bezos con Alexa, describiéndola como un proyecto apasionante para él. El interés de Bezos resultó en más dólares y menos presión para obtener retornos inmediatos de esos fondos. Eso cambió cuando Andy Jassy asumió el cargo de director ejecutivo en 2021, según tres fuentes, Jassy fue acusado de aprovechar el negocio de Amazon durante la pandemia y Alexa dejó de ser una prioridad internamente, dijeron que Jassy está personalmente abrumada por lo que puede hacer la Alexa moderna. hacer. Según una persona, al equipo de Alexa le preocupaba haber inventado un despertador caro. monitor del tiempo y cómo reproducir canciones de Spotify, dijo una fuente. Por ejemplo, Jassy, ​​​​un ávido fanático de los deportes, le pidió al asistente de voz la puntuación en vivo del último juego, según personas en la sala. y está abiertamente frustrado porque Alexa no conoce respuestas que se encuentran tan fácilmente en línea. Cuando se le contactó para hacer comentarios, Amazon señaló la carta anual a los accionistas de la compañía publicada el mes pasado. En ella, Jassy dijo que la compañía está creando «una aplicación que el equipo está haciendo». ahora tiene la tarea de transformar Alexa en dispositivos relevantes. Todavía está en medio de una nueva carrera de IA, y una que es un testimonio de los recursos y la fuerza laboral que Amazon le ha dedicado. Ha sufrido una importante reestructuración organizativa. La mayoría de esos equipos están cambiando a equipos de inteligencia artificial general, o AGI, según tres fuentes. Otros apuntan a un rápido crecimiento dentro de la fuerza laboral de Alexa de miles de personas. Para 2023, Amazon dijo que había vendido más de 500 millones de dispositivos. -Dispositivos habilitados, la compañía tiene una base sólida entre los consumidores. ¿Es demasiado pronto? Apple, Amazon y Google estuvieron entre los primeros en adoptar asistentes de voz con tecnología de inteligencia artificial, pero la ola actual de versiones avanzadas de inteligencia artificial permite una mayor creatividad. e interacciones con sonido humano Se espera que Apple lance un Siri más conversacional en su conferencia anual de desarrolladores en junio, según un informe del New York Times que trabajó en el equipo Alexa explica que esta es una gran idea que también podría serlo. pronto. Y será difícil cambiar la situación. También existen desafíos para encontrar talentos en ingeniería de IA, ya que OpenAI, Microsoft y Google reclutan del mismo grupo de académicos y talentos tecnológicos. Además, las cargas de trabajo de IA creativas son costosas. Una fuente estima que el costo de usar IA generativa en Alexa es de 2 centavos por consulta. y dijo que el precio de 20 dólares flotaba dentro. Otro sugirió que sería de un solo dígito, lo que socavaría otras ofertas de suscripción. ChatGPT de OpenAI cobra $20 por mes por la versión avanzada. Aún así, señalaron que su base de usuarios instalados es Alexa. una oportunidad. Las personas que trabajan con Alexa dicen que es un hecho que Alexa ya está en las salas de estar y cocinas de las personas. Aumentar las apuestas Y los errores se vuelven más costosos si Alexa no entiende las órdenes o proporciona información poco confiable. Amazon ha estado luchando contra la percepción de que se está quedando atrás en inteligencia artificial. Si bien existen varios modelos de IA en Amazon Web Services, ninguno de los principales modelos de lenguaje a gran escala puede derribar a OpenAI, Google o Meta. Amazon está invirtiendo 2.750 millones de dólares para respaldar la startup de IA Anthropic, una coinversión que es la más grande de la empresa. En sus tres décadas de historia, Google también tiene una inversión y una asociación estratégica con Amazon que utilizará su propio modelo de lenguaje a gran escala, Titan, para actualizar Alexa, según fuentes que han expresado su preocupación por que Amazon esté detrás de escena en IA. Según dos fuentes familiarizadas con él, CNBC informó la semana pasada que Bezos sigue «muy involucrado» en los esfuerzos de inteligencia artificial de Amazon y envió correos electrónicos a los ejecutivos de Amazon preguntándose si ¿Por qué algunas nuevas empresas de inteligencia artificial eligen otros proveedores de nube en lugar de AWS? de CNBC PRO.

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