Una madre británica se despertó con un intruso entrando sigilosamente por la puerta del balcón de su habitación en un hotel de lujo en Portugal. antes de luchar contra él Observado por una niña asustada de 7 años.

Madre británica cuenta su terrible experiencia Después de que un hombre se coló en su suite de hotel abierta en medio de la noche mientras estaba de vacaciones con su familia, Rachel Brown, de 42 años, dijo que se quedó dormida la última noche de las vacaciones de una semana. en Vilamoura Portugal con su hijo Jaxon, que tenía 7 años cuando vio a un hombre colarse en su habitación del segundo piso del hotel de cinco estrellas Epic Sana, obligándola a sacarlo a luchar con Rachel desde Halifax. West Yorkshire Se dice que trepó por los balcones de dos vecinos, luego saltó unos 13 pies al suelo y echó a correr. Después de robarle su Apple Watch en una pelea El hombre no fue capturado y no fue visto en CCTV. Y Rachel quiere recordarles a los turistas que siempre cierren con llave las puertas de sus balcones. Rachel Brown compartió su terrible experiencia e instó a los turistas a tener cuidado. Ella y su hijo, Jaxon, estaban de vacaciones en Portugal. cuando un hombre se coló por el balcón En una habitación del lujoso hotel de cinco estrellas Epic Sana en Portugal, Rachel pelea. Un hombre sale de su habitación (en la foto) en un hotel de cinco estrellas en Vilamoura, la directora general Rachel. “La primera vez que vi moverse las cortinas Creo que ha entrado un pájaro. De repente, un hombre salió de la cortina. Fue muy aterrador. Tenía un niño pequeño en la habitación. Entonces mi instinto fue echar a esa persona de la habitación. «Comencé a empujarlo y golpearlo hasta que salió de la habitación hacia el balcón; luego comencé a gritar pidiendo ayuda». Después de eso, salió corriendo y estuve tan asustado toda la noche que tomé una tumbona y cerré la puerta. . ‘Rachel dijo que cerró la puerta del balcón, pero no la cerró con llave antes de que el hombre entrara alrededor de las 10:20 p. m. del 22 de julio. Pensó erróneamente que estaría a salvo porque estaba en lo alto y tenía un balcón personal. La madre soltera dijo: «Tiene veintitantos años, mide alrededor de 5 pies y 8 pulgadas de alto y tiene el cabello oscuro y ondulado. Inmediatamente le grité ‘vete a la mierda’ y comencé a golpearlo y empujarlo fuera de la habitación». ‘Antes de que se bajara de mi balcón. Me agarró del brazo y me quitó el Apple Watch. Rachel dijo que enviaron guardias de seguridad a su habitación. Pero no hay cámaras de CCTV. Y el personal del hotel no llamó a la policía. Le devolvieron su Apple Watch después de que lo encontraron en los arbustos cercanos. No pudo denunciar el incidente a la policía hasta que regresó al Reino Unido. Porque tenía que volar a casa esa mañana. Desde entonces Denunció el incidente a la Guardia Civil vía correo electrónico y presentó una denuncia en el hotel. Porque dijo que no llamaron a la policía esa noche. Había exigido una compensación al hotel porque sentía que el incidente había arruinado sus «vacaciones», pero un correo electrónico del gerente del hotel denegó su solicitud. Rachel dice que su hijo está «traumatizado», porque en su dormitorio también hay balcón. ‘Estoy en casa ahora. Mi hijo me deja entrar a todas las habitaciones y al balcón antes de poder entrar», dijo. «En casa tengo más cuidado al cerrar todas las puertas y activar la alarma. «Pero me decepcionó la forma en que el hotel lo manejó; podría volver a sucederle a otra persona». Rachel ahora quiere advertir a otros viajeros que se aseguren de que todas las puertas estén cerradas y tomen las precauciones de seguridad adecuadas. Ella dijo: «Si tienes que irte». Alguien fuera de la habitación hace un ruido fuerte y avisa a alguien. “Si estás en el balcón si haces ruido Se concentrarán más en intentar escapar que en regresar a la habitación. o hacerle daño”, dijo el Gerente General de EPIC SANA Algarve, André Romeiro: ‘Confirmamos que la Sra. Brown era huésped de nuestro hotel. Y el 22 de julio de 2024 ocurrió un incidente en el que un extraño intentó irrumpir en la habitación de un cliente a través de un balcón que estaba abierto en ese momento. El esfuerzo no le hizo daño. ‘Tan pronto como me enteré de la situación El hotel activó procedimientos de seguridad internos, es decir, movilizó personal de seguridad para inspeccionar la propiedad en busca de sospechosos y comprobar las cámaras de CCTV.’ Ella se quejó ante la policía y proporcionó imágenes de CCTV para este propósito. Rachel dijo que estaba decepcionada con la forma en que el hotel manejó la situación. Rachel dijo que un hombre irrumpió en su habitación por la puerta del balcón (en la foto). ayudarla” Brown y garantizarle la seguridad a ella y a su hijo. De hecho, al día siguiente, hablé con ella en privado. Brown lamentó profundamente lo sucedido y se ofreció a acompañarla a la comisaría para presentar una denuncia penal. Pero ella se negó porque era su último día. ‘sin embargo Cuando se presenta una denuncia El hotel ha dispuesto comunicar los datos del cliente a la policía para que la Sra. Brown pueda ser informada y proporcionar la asistencia necesaria para la investigación. “También le hicimos una promesa. Brown viajó al aeropuerto por cuenta del hotel.’ Después de su partida, la señora Brown se puso en contacto con el hotel por correo electrónico. buscar compensación monetaria por experiencias tan traumáticas; “Porque consideramos que el hotel no tiene ningún criterio para pagar una indemnización. Y los hoteles no siguen ese tipo de pautas. Por lo tanto, rechazamos el pago”.