Biden-Harris toma medidas enérgicas contra las estafas y los trucos corporativos que hacen perder el tiempo a los consumidores

La nueva iniciativa “El tiempo es dinero” de la administración Biden-Harris aborda “trucos y engaños corporativos como el papeleo excesivo, las largas esperas y más, que benefician a las grandes empresas a expensas del tiempo y el dinero de los estadounidenses cada día, y aún mejor”. Porque se puede hacer en el departamento administrativo. Así que no hay necesidad de un Congreso liderado por el Partido Republicano y comenzará a implementarse… el lunes y en los próximos meses. Si eres como la mayoría de las personas, Pasas horas intentando cancelar tu suscripción a un servicio que sólo requiere unos pocos clics para registrarse. No solo molesto Pero para los trabajadores Tampoco es posible cancelar una suscripción. Porque como dice la administración Biden-Harris, “el tiempo es oro”, de ahí el nombre de esta iniciativa. La iniciativa fue anunciada por la asesora de política interna de la Casa Blanca, Neera Tanden, en una llamada telefónica con periodistas que incluyeron a PoliticusUSA. El lanzamiento inicial comenzará el lunes 12 de agosto y se desarrollará durante las próximas semanas o meses. Pero escuche esto: el trabajo de la Comisión Federal de Comunicaciones para permitir a los consumidores presionar un botón para hablar con una persona real se lanza hoy. A finales del verano o principios del otoño este año. Esperamos que el trabajo de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor evite los chatbots bancarios. Esta administración realiza una importante labor política. Demasiado para este país. Pero debo decir que esto podría cambiar las reglas del juego en nuestra vida diaria. Pensemos en los diferentes sectores. que esto pretende afectar (Aún se están considerando algunas reglas): • Servicios de suscripción y membresías, como membresías en gimnasios, belleza y suscripciones a periódicos. (Norma propuesta por la Comisión Federal de Comercio (FTC)) • Compañías de cable, Internet y telefonía. (bajo la jurisdicción de la Comisión Federal de Comunicaciones) • Bancos y servicios financieros (bajo la Oficina de Protección Financiera del Consumidor) • Compañías de seguros de salud y la industria del cuidado de la salud • Aerolíneas e industria de viajes (con nueva normativa del Ministerio de Transporte en materia de reembolsos automáticos) ) Los objetivos de estas operaciones incluyen: Facilitar la cancelación de suscripciones y membresías Dicen que cancelar debería ser tan fácil como cancelar. con registro Porque entienden que las onerosas políticas de cancelación pueden mantener a las personas sin sus suscripciones durante más tiempo del necesario. Un alto funcionario de la administración explicó que el objetivo sigue siendo ser una directriz para garantizar que las empresas En todos los ámbitos, hay una reorientación fundamental. Para poner la experiencia del consumidor en primer plano, sí, lo empezaron ellos mismos: los ejemplos a través de la Administración del Seguro Social facilitan que las personas obtengan servicios directos. Esto es diferente de los chatbots. (Y yo diría mejor). También están tratando de mejorar la accesibilidad del servicio al cliente. Esto es suficiente para que la gente Uno se siente mareado. Las horas que dedicas cada semana a intentar hablar con humanos podrían dedicarse a hacer cosas importantes como salir a caminar. Esta regla acabará con los mapas telefónicos que no puedes procesar. Sólo necesitan un botón para llegar a una persona real. También está intentando mejorar los procesos de reclamación y documentación, por ejemplo en los seguros de salud. Ya no es necesario imprimir los formularios de reclamación por correo. Las nuevas reglas del Departamento de Transporte exigen que las aerolíneas proporcionen reembolsos automáticos cuando se cancelan vuelos. En lugar de obligar a los consumidores a pasar por obstáculos, el objetivo general es reducir “Problemas comunes” y “dolores de cabeza” que enfrentan los consumidores cuando tratan con empresas y para permitir que las personas administren sus finanzas Suscripción y un acceso más fácil a los servicios sin obstáculos innecesarios De hecho, esta nueva iniciativa es paralela a la iniciativa Biden-Harris Junk Fees. Fue tan agresivo hacia The People que un periodista preguntó en una llamada con PoliticusUSA si su respuesta debía ser percibida como hostil hacia la compañía, diciendo: «La gente en la comunidad empresarial siente que los están calumniando… esto es sobre ¿Del tipo que avergüenza a las empresas para que hagan lo correcto?” Como explica la dirección, están intentando crear igualdad de condiciones entre las empresas. Para que aquellos que habitualmente no se aprovechan de los consumidores no sufran por aquellos que sí lo hacen. Pero también vale la pena señalar que esta pregunta llega directamente al corazón de quienes fracasan. La idea conservadora de que “el mercado” resolverá cualquier problema, como la avaricia corporativa. La gente no puede leerlo. Como siempre nos muestran Muchas empresas quieren un gobierno central fuerte. Para no comerse los cadáveres de personas vulnerables en beneficio propio. El hecho de que a algunas empresas se les pida que se comporten y se las vilipendiee plantea la pregunta: ¿Qué creen que les están haciendo a los consumidores? ¿Si no un criminal aprovechándose de las personas mediante trucos y engaños? Quizás deberíamos preguntarnos por qué algunas empresas se aprovechan habitualmente de los consumidores. Y sólo se detienen cuando el gobierno interviene y los obliga a detenerse. No se controlan a sí mismos. Contrariamente a sus promesas, el gobierno central los dejaría en paz. Se controlarán a sí mismos. Esta idea es uno de los fallos fundamentales de la teoría económica conservadora que ha dominado Estados Unidos durante décadas en detrimento de los trabajadores. Ésta es otra razón por la que importa quién ocupa la Casa Blanca. ¿Y por qué la gente debería cumplir con su deber cívico de votar lo menos posible? Porque la votación ocurre cuando los ciudadanos tienen voz y voto sobre cómo son tratados por las organizaciones. Escuche a Sarah en el podcast del boletín PoliticusUSA Pod aquí. Sarah ha respaldado la cobertura del presidente Barack Obama. Luego el vicepresidente Joe Biden, la candidata presidencial demócrata de 2016, Hillary Clinton. y entrevistar únicamente a la oradora Nancy Pelosi varias veces y mencionó específicamente su primera casa. Aparición tras el primer impeachment del presidente Donald Trump Trump en ese momento Sarah es productora de videos ganadora de dos premios Telly y miembro de la Sociedad de Periodistas Profesionales. 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